Hayward Pool Products Canada, Inc.
Demande de garantie en ligne

Les Exclusions de la garantie

S'il vous plaît se référer au manuel du propriétaire original fourni avec votre appareil pour les conditions de garantie et des limitations spécifiques, comme la durée de la garantie qui est spécifique a votre modèle pour les pièces et main-d'œuvre. La garantie de votre appareil commence à partir de la date d'achat ou de la date d'installation. Une preuve d'achat est requise sur demande.

Hayward garantit l'unité d'être exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie spécifiée dans votre manual . La garantie ne couvre pas les problems causés par une installation non conforme au exigences du manufacturier , les accidents, la négligence, le gel, une chimie de l’eau de la piscine mal contrôlé ,des conditions au-delà des conditions normales d'utilisation prévue de l'unité, ou des catastrophes naturelles.

Je comprends que si mon appareil ne dispose pas d'un défaut de fabrication, et la réparation n'est pas couverte par la garantie, que je serai facturé pour l'appel de service.

Si votre appareil est hors garantie, s'il vous plaît cliquez ici pour une liste de fournisseurs de services Hayward proche de chez vous.

Si vous souhaitez accéder au manuel de votre appareil, s'il vous plaît, cliquez ici.

Problèmes courants affectant les thermopompes:

• Les « fuites » de la thermopompe peuvent être de la condensation provenant d'un fonctionnement normal. Je confirme que ce n'est pas le cas.
• Un code pour un manque de débit d'eau peut être causé par la pompe, un filtreur qui doit avoir un rétro lavage ou des vannes qui ne sont pas dans la bonne position ou une inversion de la plomberie. Je confirme que ce n'est pas le cas.
• Les performances de la thermopompe dépendent de la température de l'air ambiant pour chauffer l'eau de la piscine. Des performances thermiques réduites peuvent être causées par des températures extérieures plus froides. Je confirme que ce n'est pas le cas.
• "Aucun affichage" ou un panneau de commande mort peut être causé par l'absence d'alimentation de la thermopompe, par exemple un disjoncteur/GFCI n'est pas réglé ou s'est déclenché. Je confirme que ce n'est pas le cas.